La ringraziamo per il Suo interesse nei confronti della nostra presenza online. Riteniamo molto importante la riservatezza dei Suoi dati personali. Con la presente desideriamo informarLa circa la tutela dei dati presso la nostra azienda. Naturalmente ci atteniamo alle disposizioni giuridiche ai sensi della legge in materia della tutela dei dati personali (BDSG), della legge in materia dei servizi mediatici (TMG) e di altre normative a riguardo.
Trattiamo i dati personali con la massima affidabilità! Essi vengono criptati e trasmessi a noi mediante sistemi digitali di sicurezza. I nostri siti web sono protetti da danneggiamenti, dalla loro cancellazione o da accessi non autorizzati mediante impostazioni tecniche.
Oggetto della tutela dei dati
Come oggetto della tutela dei dati si intendono le informazioni personali. Si tratta di dettagli specifici relativi a condizioni personali o materiali attribuiti a una persona fisica determinata o determinabile, ai sensi del § 3 c. 1 della legge in materia della tutela dei dati personali (BDSG). Sono ivi compresi ad es. dati quali il nome, l’indirizzo postale, l’indirizzo e-mail o il numero di telefono, eventualmente anche dati a utilizzo personale come il proprio indirizzo IP.
Avvertenze generali sulla tutela dei dati
(1) Ogniqualvolta si cerchi la (azienda) su internet o qualora vengano scaricati dati dalle relative pagine web, noi salveremo ed elaboeremo un file di log contenente informazioni a riguardo. Questo processo viene eseguito proteggendo l’anonimato. Non è possibile risalire alla Sua persona.
(2) Verranno memorizzati: Il Suo indirizzo IP, data e ora di visita della pagina, la pagina o il nome del file cercati, la quantità di dati trasmessa e un’informazione circa l’esito (positivo o negativo) a seguito dell’accesso/della ricerca.
(3) Questi dati non verranno utilizzati per fini commerciali. L’analisi serve di per sé a uno studio statistico e al miglioramento della nostra offerta su internet. A questo scopo creeremo dei profili utente mediante uno pseudonimo. Non ci sarà alcun collegamento tra la persona che si nasconde dientro allo pseudonimo e i dati di destinazione estratti. Dopo l’utilizzo di destinazione si provvederà alla cancellazione dei Suoi dati. Non ne seguirà una memorizzazione a lungo termine. Lei potrà opporsi al rilevamento di questi dati, alla loro memorizzazione e al loro trattamento in qualunque momento.
(4) I Suoi dati verranno utilizzati esclusivamente da noi. Non si esegue alcuna concessione di questi a terzi. (Eventualmente: L’elaborazione volta all’analisi circa il comportamento dell’utente si esegue nel luogo, nello stato, in uno stato esterno all’area di utilizzo secondo la direttiva 95/46/EG mediante ... (Ad es. Azienda Google Analytics). Lei potrà opporsi all’utilizzo e all’elaborazione utilizzando la disattivazione degli Add-On (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
(5) Per il rilevamento e la memorizzazione dei dati impostiamo anche i cosiddetti cookies. I cookies sono piccoli pacchetti di dati memorizzati dal Suo browser nel Suo terminale, su nostra iniziativa. Essi sono innocui. Non contengono virus e non ci permettono di spiarLa. Vengono qui impiegati due tipi di Cookies. I Cookies temporanei si cancellano in automatico con la chiusura del browser (Session Cookies). I Cookies durevoli hanno, d’altra parte, una durata massima del ciclo vitale di fino a ... (Tempo). Questo tipo di Cookies permette che vengano riconosciuti nuovamente al momento della ricerca, dopo aver lasciato il sito web. Grazie ai Cookies è possibile per noi seguire il Suo comportamento di utilizzo per gli scopi specificati sopra e nelle rispettive modalità. Essi sono anche pensati per permettere una navigazione ottimale sul nostro sito web. Anche questi dati sono rilevati da noi in anonimato oppure in corrispondenza di uno pseudonimo. Lei può impostare il Suo browser di internet in modo che i nostri Cookies non rimangano depositati sul Suo terminale o per evitare che Cookies già presenti vengano cancellati.
Entità del rilevamento e della memorizzazione dei dati
In generale non è necessario inserire dati relativi a persone per la consultazione del nostro sito internet. Per poter erogare di fatto le nostre prestazioni di servizi, necessitiamo eventualmente dei Suoi dati personali. Questo vale sia per l’invio di materiale informativo o di merci ordinate, sia per rispondere a domande individuali.
Nel caso in cui Lei richiedesse presso di noi l’erogazione di un servizio o di una spedizione di merci, rileveremo e memorizzeremo i Suoi dati personali, fondamentalmente solo qualora si rendano necessari per la prestazione del servizio o l’esecuzione del contratto. In questo caso può essere necessario trasferire i Suoi dati personali ad aziende con cui collaboriamo per la prestazione del servizio o per la gestione del contratto. In queste rientrano ad es. aziende di trasporto o altri servizi. Qualora ci trovassimo a effettuare uno dei servizi illustrati di seguito o altri non elencati, oppure in caso di erogazione di una prestazione, vorremmo rilevare e memorizzare i Suoi dati personali e Le chiederemo il Suo esplicito consenso nella sezione dedicata sul nostro sito internet.
-Invio di newsletters
-Partecipazioni a giochi a premi
Accertamento di solvibilità o di età per permettere i nostri servizi o
- Modalità di pagamento
Personalizzazione della nostra pagina web
- ulteriori servizi e offerte, il cui trattamento dati richiede il suo esplicito consenso, o altri servizi.
Dopo la gestione integrale del contratto, i Suoi dati saranno bloccati e cancellati alla decorrenza dei termini tributari e commerciali, salvo Suo esplicito consenso per un ulteriore trattamento dei Suoi dati.
Nel caso in cui Lei fosse registrato alla nostra newsletter con il Suo indirizzo e-mail, ci riserveremo di utilizzarlo anche durante l’esecuzione del contratto, oltreché per scopi puramente pubblicitari, finché Lei deciderà di disdire la newsletter.
Rilevamento dati tramite l’utilizzo di Google-Analytics
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza dei cosiddetti “cookies”. I "cookies” sono file di testo che vengono depositati sul Suo computer in modo da consentire un’analisi circa il Suo utilizzo del sito web. Vengono ad esempio rilevate informazioni sul sistema operativo, sul browser, circa il Suo indirizzo IP, sui siti cercati in precedenza (HTTP referer) e circa data e ora della Sua visita al nostro sito web. Le informazioni generate da questi file di testo circa l’utilizzo del nostro sito web vengono trasmesse a un server di Google negli Stati Uniti e ivi salvate. Google utilizzerà tali informazioni per valutare il Suo utilizzo del sito web, al fine di fornire al gestore del sito rapporti sulle attività di quest’ultimo e di fornire altri servizi legati all’utilizzo del sito web e di internet. Google potrebbe comunicare a terzi tali informazioni, qualora previsto dalle disposizioni di legge in materia o se l’elaborazione di tali dati è effettuata da soggetti terzi per conto di Google. Questo utilizzo avviene in modalità anonima o mediante uno pseudonimo. Ulteriori informazioni a riguardo sono reperibili direttamente su Googlehttp://www.google.com/intl/de/privacypolicy.html#information
Google utilizza il DART Cookie DoubleClick
Gli utenti possono disattivare l’utilizzo del DART Cookie, richiamando le disposizioni di Google sulla tutela dei dati della rete pubblicitaria e dei contenuti di questa.
Qui non verranno memorizzati dati personali diretti dell’utente, ma solo l’indirizzo del protocollo internet. Le informazioni servono per riconoscerLa in vista della prossima visita presso il nosto sito web e facilitarLe la navigazione. I cookies ci permettono ad esempio, di adeguare un sito web ai Suoi interessi o di salvare la Sua password, in modo da non doverla inserire nuovamente ogni volta.
Naturalmente può accedere al nostro sito anche senza cookies. Qualora non desiderasse che il Suo computer fosse riconosciuto da noi, può impedire la memorizzazione dei cookies sul disco fisso, selezionando “non accettare Cookies” nelle impostazioni del Suo browser. Preghiamo di consultare il manuale del produttore del Suo browser per conoscere nel dettaglio questa funzione. Qualora Lei decidesse di non accettare cookies, si potrebbe riscontrare una limitazione delle funzioni concernenti la nostra offerta.
Può impiedire l’installazione dei cookies mediante un’impostazione dedicata che si trova sul Suo programma per l’utilizzo di internet (browser). Inoltre deve disattivare la memorizzazione dei cookies nel Suo browser internet. Potrà ricavare informazioni dettagliate in merito dalle indicazioni di utilizzo del Suo browser internet.
Rilevamento e memorizzazione dei dati di utilizzo
Raccogliamo e memorizziamo dati, ad es. data e ora di ricerca della pagina, la pagina da cui è stato richiamato il nostro sito e simili, al fine di ottimizzare il nostro sito web. Questo processo viene eseguito in anonimato, senza che venga identificato l’utente della pagina. Eventualmente si provvederà alla creazione di profili utente tramite uno pseudonimo. Anche in questo caso non verrà creato alcun collegamento tra la persona fisica nascosta dietro allo pseudonimo e i dati utilizzati estratti; per il rilevamento e la memorizzazione di questi impieghiamo anche dei cookies. Qui si tratta di piccoli file di testo che vengono salvati sul Suo computer e che servono alla memorizzazione di informazioni statistiche come il sistema operativo, il Suo programma per l’utilizzo di internet (browser), l’indirizzo IP, le pagine cercate fino a quel momento (HTTP referer) e l’ora. Rileviamo questi dati esclusivamente ai fini statistici per continuare ad ottimizzare la nostra presenza su internet e per poter impostare le nostre offerte sul web in modo ancora più attraente. Il rilevamento e la memorizzazione sono eseguiti esclusivamente in anonimato e con l’ausilio di uno pseudonimo, escludendo ogni possibilità per Lei di essere riconosciuta come persona fisica.
Utilizzo dei dati con vincolo ad uso specifico
Osserviamo il principio dell’utilizzo dei dati con vincolo ad uso specifico e rileviamo, elaboriamo e memorizziamo i Suoi dati personali solamente per i fini per i quali Lei ce li ha comunicati. Non è possibile la trasmissione a terzi dei suoi dati personali senza il Suo esplicito consenso, affinché non siano necessari per l’erogazione del servizio o per l’esecuzione del contratto. Anche la trasmissione a istituzioni pubbliche autorizzate al ricevimento di informazioni e alle autorità viene eseguita solo nei casi legali di obbligo all’informazione, oppure a seguito della decisione da parte di un tribunale circa il rilascio obbligatorio di un’informazione.
Prendiamo molto sul serio anche la tutela dei dati all’interno dell’azienda. I nostri collaboratori e le imprese di servizi appaltatrici sono stati obbligati al riserbo e all’osservanza delle disposizioni in materia di tutela legale dei dati.
Diritto all’informazione e diritto di recesso
Lei riceverà sempre, senza necessaria motivazione, informazioni grautite concernenti i Suoi dati da noi memorizzati. Potrà in ogni caso far disabilitare, rettificare o cancellare i Suoi dati da noi rilevati. Potrà revocare in ogni momento il consenso a noi concesso per il rilevamento e l’utilizzo dei dati senza dovute giustificazioni. A questo proposito, La preghiamo di rivolgersi all’indirizzo di contatto indicato nella sezione informativa legale. Rimaniamo sempre a Sua disposizione per ulteriori domande concernenti le nostre indicazioni circa la tutela dei dati e l’elaborazione dei dati personali.
La preghiamo di notare che le disposizioni di tutela dei dati e applicazioni a questo fine, ad es. per Google, possono cambiare continuamente. E’ consigliabile e necessario tenersi aggiornati circa le modifiche di disposizioni giuridiche e prassi aziendali, ad es. Google.
PREVENZIONE DELLE FRODI - UTILIZZO DI CAPTCHA AMICHEVOLI
1. descrizione e ambito del trattamento dei dati
Sul nostro sito web utilizziamo un servizio fornito da Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Germania (di seguito denominato "Friendly Captcha") per controllare e prevenire le interazioni sul nostro sito web attraverso un accesso automatizzato.
Friendly Captcha serve a verificare se i dati inseriti sul sito web sono stati inseriti da un essere umano o da un programma automatico (di seguito anche "bot"). A tal fine, una richiesta di enigma viene caricata tramite un widget integrato nel nostro sito web attraverso un server Friendly Captcha e visualizzata all'utente. A tal fine, abbiamo integrato un codice di programma di Friendly Captcha nel nostro sito web (ad esempio per i moduli di contatto) in modo che il dispositivo finale del visitatore possa stabilire una connessione con i server di Friendly Captcha per ricevere un compito di calcolo da Friendly Captcha. A seconda del risultato del rompicapo, il dispositivo finale del visitatore risolve il compito di calcolo, che richiede determinate risorse di sistema, e invia il risultato del calcolo al nostro server web. Quest'ultimo contatta il server Friendly Captcha tramite un'interfaccia e riceve una risposta che indica se il puzzle è stato risolto correttamente dal dispositivo finale. In base al risultato, possiamo aggiungere regole di sicurezza alle richieste effettuate tramite il nostro sito web e, ad esempio, elaborarle o rifiutarle.
Friendly Captcha memorizza i seguenti dati di log come parte del processo:
(1) Le intestazioni della richiesta User-Agent, Origin e Referrer,
(2) Il puzzle stesso, che contiene informazioni sulla chiave del nostro sito web a cui il puzzle fa riferimento,
(3) La versione del widget,
(4) un timestamp.
Friendly Captcha salva anche un contatore anonimo per indirizzo IP a scopo di valutazione. Friendly Captcha memorizza il contatore anonimo separatamente dalle altre informazioni raccolte, in modo che non sia possibile effettuare confronti tra siti web. Per visualizzare il puzzle all'interno del widget, è necessario elaborare l'indirizzo IP dell'utente. A tale scopo, tuttavia, il provider utilizza un'anonimizzazione configurata dell'indirizzo IP mediante hashing unidirezionale.
Abbiamo stipulato con Friendly Captcha l'accordo richiesto dalla legge sulla protezione dei dati per l'elaborazione degli ordini (ai sensi dell'articolo 28 del GDPR), in cui Friendly Captcha si impegna a proteggere i dati dei nostri utenti e a elaborarli esclusivamente per nostro conto.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Friendly Captcha sono disponibili sul sito https://friendlycaptcha.com/de/legal/privacy-end-users/. Friendly Captcha fornisce tutte le informazioni sul trattamento dei dati in modo trasparente per gli utenti finali al link.
2 Scopo e base giuridica del trattamento dei dati
La base giuridica per l'utilizzo di Friendly Captcha è il § 25 comma 2 TTDSG e l'art. 6 comma 1 lett. f) GDPR. Il nostro interesse legittimo è la sicurezza del nostro sito web, della nostra newsletter e del modulo di contatto, nonché la difesa da accessi indesiderati e automatizzati sotto forma di spam o simili da parte di bot e quindi anche la sicurezza dei visitatori del nostro sito web.
3. possibilità di opposizione e rimozione
In linea di principio, l'utente ha la possibilità di opporsi al trattamento ai sensi dell'art. 21 GDPR utilizzando i dati di contatto sopra riportati. La raccolta delle informazioni è assolutamente necessaria per fornire le funzioni di Friendly Captcha o per gli scopi descritti. Di conseguenza, l'utente non ha di fatto alcuna possibilità di opporsi.